자주 묻는 질문(FAQ)

자주 묻는 질문에서 궁금한 점을 확인해보세요.

자주 묻는 질문(FAQ)

자주 묻는 질문에서 궁금한 점을 확인해보세요.

드래프타입에서는 다음과 같은 기능을 사용해 제품이나 옷을 시각 콘텐츠에 반영할 수 있습니다.


[부분 수정하기] - 제품 이미지 변형을 최소화하여 반영해요

  • 배경 이미지에 제품을 자연스럽게 배치할 수 있어요.
  • 이미지 업로드 후 마스킹 영역을 지정하고, 참조 이미지(제품 사진)를 업로드하면 자연스럽게 합성됩니다.
  • 단, 제품의 크기나 각도가 배경에 맞게 약간 조정될 수 있으며 세부 디테일이나 질감이 달라질 수 있어요.


[아이디어 시각화하기] - 제품 이미지가 그대로 반영되지 않아요

  • 제품에 관한 텍스트 설명이나 참조 이미지를 통해 새로운 콘텐츠를 생성할 수 있어요.
  • 단, 완전히 새로운 이미지가 생성되므로 원본 제품과 차이가 있을 수 있습니다. 특히 로고나 세부 패턴이 정확히 재현되지 않을 수 있어요.


유의사항

  • 제품 이미지는 최소 1,000픽셀 이상의 해상도를 권장해요.
  • 최적의 결과를 위해 제품이 명확히 보이는 깨끗한 배경의 이미지를 사용하세요.
  • 결과물은 상업적 용도로 자유롭게 사용 가능합니다.


더 구체적인 질문이 있으시면 우측 하단의 고객센터로 문의해주세요 :)

생성된 영상의 기본 소유권은 드래프타입이 보유하고 있으나, 사용자는 생성된 영상을 상업적/비상업적 목적으로 자유롭게 사용하실 수 있습니다!


다만, 불법적이거나 사회적 통념에 어긋나는 방식으로 영상을 변형/편집하는 것은 엄격히 제한됩니다. 부적절한 사용이 확인되는 경우 서비스 이용이 중단되거나 법적 조치가 취해질 수 있으며, 이로 인해 발생하는 모든 법률 비용은 사용자가 부담하게 됩니다.

네, 사용자는 생성된 영상을 상업적/비상업적 목적으로 자유롭게 활용하실 수 있습니다.


다만, 불법적이거나 사회적 통념에 어긋나는 방식으로 영상을 변형/편집하는 것은 엄격히 제한됩니다. 부적절한 사용이 확인되는 경우 서비스 이용이 중단되거나 법적 조치가 취해질 수 있으며, 이로 인해 발생하는 모든 법률 비용은 사용자가 부담하게 됩니다.

네, 쇼핑몰이나 SNS 등 어디에서든 자유롭게 사용하실 수 있습니다. 


영상을 공유하실 때 #Draftype 혹은 #DraftypeStudio 해시태그를 달아주시면 더 많은 분들이 AI 영상 제작을 경험하실 수 있어요 ✨

네, 여러 명이 포함된 이미지도 영상으로 만들 수 있습니다. 


다만 AI가 이미지를 영상으로 변환하는 과정에서 각 인물의 움직임은 자동으로 생성됩니다. 특정 인물만 움직이게 하거나 움직이지 않게 하는 등의 개별 설정은 어려우니 참고해 주세요!     

네, 텍스트가 포함된 이미지도 사용 가능합니다!

다만 AI가 이미지를 영상으로 변환하는 과정에서 텍스트의 유지 시간은 자동으로 결정됩니다. 


텍스트가 영상 중간에 자연스럽게 사라지거나, 끝까지 유지되는 등 다양한 효과가 적용될 수 있는 점 참고 부탁드립니다 :)

회원가입 시 이메일 주소 수집 여부를 허용하지 않은 상태에서 가입하시는 경우 해당 문제가 발생할 수 있습니다.


아래의 방법을 참고하시어 계정과의 연결을 끊은 뒤,
고객센터로 문의해주시면 재가입을 진행하실 수 있도록 처리 도와드릴게요 :)


카카오 계정 연결 끊는 방법

1. https://accounts.kakao.com/weblogin/account/partner 링크 접속 후 카카오톡 로그인

2. '외부 서비스 ' 클릭

3. 연결된 서비스에서 'Draftype-ec' 클릭

4. '연결 끊기' 진행


영상 생성 대기 시간 중에는 다른 작업을 진행하실 수 있도록 영상 제작 완료 시 웹 푸시로 알림을 보내드리고 있어요.

(Video Studio에서 5초 길이 영상을 제작하는데 소요되는 평균 시간은 6~7분입니다.)


단, 사용하고 계신 브라우저에서 알림 권한을 허용해야 웹 푸시 알림을 받아보실 수 있습니다.


알림을 허용했는데도 받지 못하시거나, 거절 후 다시 알림을 받고 싶으신가요?

사용 중인 브라우저와 기기에 따라 아래 절차를 확인해 주세요.


※ 웹 푸시 알림은 PC 브라우저를 통해 알림창을 표시하는 기능으로, 브라우저에서 드래프타입 스튜디오 페이지가 열려있을 때 작동합니다.




1. 브라우저 버전 확인하기

먼저 웹 푸시 알림이 지원되는 최신 버전의 브라우저를 사용하고 계신지 확인해 주세요.


크롬(Chrome) 브라우저

  • 우측 상단 점 3개 메뉴 클릭
  • [도움말 > Chrome 정보]에서 최신 버전 여부 확인


엣지(Edge) 브라우저

  • 우측 상단 점 3개 메뉴 클릭
  • [설정 > Microsoft Edge 정보]에서 최신 버전 여부 확인


사파리(Safari) 브라우저

  • 상단 메뉴 막대 > Safari 클릭
  • [Safari에 관하여]에서 최신 버전 여부 확인



2. 브라우저 알림 설정 확인하기

최신 버전의 공식 웹 브라우저를 사용하고 있다면, 알림 권한 설정을 확인해 주세요.


크롬(Chrome) 사용 시

  • 우측 상단 점 3개 메뉴 클릭

  • [설정 > 개인 정보 보호 및 보안 > 사이트 설정 > 알림]에서 ‘draftype.work’의 알림 권한이 허용되어 있는지 확인

    🔗 빠른 접속 링크: chrome://settings/content/notifications



💡TIP: 주소창 왼쪽 아이콘을 클릭하면 사이트 설정으로 빠르게 이동할 수 있습니다. 알림음이 필요하시다면 '소리' 옵션도 함께 켜주세요.




엣지(Edge) 사용 시

  • 우측 상단 점 3개 메뉴 클릭

  • [설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 알림]에서 draftype.work 웹사이트 확인

    🔗 빠른 접속: edge://settings/content



사파리(Safari) 사용 시

  • 상단 메뉴 막대 Safari 클릭

  • [설정 > 웹사이트 > 알림]에서

  • [설정 > 웹사이트 > 팝업 윈도우]에서 draftype.work 웹사이트 확인

    🔗 빠른 접속: 주소 표시줄 좌측 아이콘 클릭 > 웹사이트 설정 > 팝업 윈도우 ‘허용’




3. 시스템 알림 설정 확인하기

브라우저 알림을 허용했는데도 알림이 오지 않는다면, 운영체제 설정을 확인해 주세요.


윈도우(Windows) 운영체제

  • [Windows 설정 > 시스템 > 알림 > 설정]에서 알림 옵션 활성화


맥(Mac) 운영체제

  • [시스템 설정 > 알림 > Chrome/Edge 선택 > 알림 허용] 체크



추가로 도움이 필요하시다면 드래프타입 고객센터로 문의해 주세요.

  • 유료 구독 중인 플랜은 언제든지 [My Profile] > [구독관리] 페이지에서 직접 해지를 신청할 수 있습니다. 
    • 무료 플랜은 해지할 수 없습니다.


  • 유료 구독 기간 내에 플랜을 중도 해지하더라도 해당 구독 기간이 만료될 때까지 플랜을 사용할 수 있습니다. 단, 환불 처리 시에는 즉시 무료 플랜으로 전환됩니다.
    • 유료 플랜을 결제하고 7일 이내에 서비스 미사용 상태에서 환불을 요청한 경우 결제 금액은 전액 환불 가능하며, PG사로 환불 처리가 접수되는 즉시 무료 플랜으로 전환됩니다.

추가 문의는 드래프타입 스튜디오 고객센터로 연락 부탁드립니다 :)


  • 유료 플랜을 결제하고 7일 이내에 서비스 미사용 상태에서 환불을 요청한 경우 결제 금액은 전액 환불 가능하며, PG사로 환불 처리가 접수되는 즉시 무료 플랜으로 전환됩니다.
    • 단, Pro 플랜에서 추가 구매한 생성권은 환불 불가능합니다.


  • 환불은 문의 접수 후 7영업일 이내에 처리되며, 결제 수단에 따라 소요 시간에 차이가 있을 수 있습니다.
    • 환불 요청은 반드시 드래프타입 고객센터(우측 하단 채널톡 버튼)로 별도 문의해주시기 바랍니다.


  • 결과물은 AI에 의하여 임의로 생성되므로 회사는 결과물의 품질을 보증할 수 없으며, 이를 이유로 한 환불은 불가능합니다.
    • 단, 구매한 상품이 회사가 표시 및 광고한 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우에는 구매한 날로부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날로부터 30일 이내에 청약 철회 등을 할 수 있습니다.
    • 회사의 고의 또는 과실로 인해 회원이 구매한 상품을 정상적으로 이용할 수 없는 등 회원에게 피해가 발생할 경우, 회사는 그에 대한 해결을 위해서 최선의 노력을 하며 그와 더불어 해당 피해에 대한 적절한 보상을 합니다.


추가 문의는 드래프타입 스튜디오 고객센터로 연락 부탁드립니다 :)

  • 플랜은 업그레이드만 가능하며, 다운그레이드는 불가능합니다.
    • 무료 -> 스타터, 베이직, 프로 플랜으로 업그레이드 가능
    • 스타터 -> 베이직, 프로 플랜으로 업그레이드 가능
    • 베이직 -> 프로 플랜으로 업그레이드 가능


  • 플랜 변경은 아래 경로를 통해 진행할 수 있습니다.
    • 화면 우측 상단 '플랜정보' 버튼 클릭
    • 변경 원하는 플랜의 '구독하기' 버튼 클릭
    • 결제 진행


  • 스타터, 베이직 플랜에서 제공된 월별 생성횟수를 모두 소진한 경우 상위 플랜으로 즉시 변경할 수 있습니다.
    • 플랜 변경 시 즉시 결제 시점 기준으로 다음 결제 예정일이 변경되며, 업그레이드한 플랜의 조건으로 서비스를 이용할 수 있습니다.
    • 만약 아직 생성횟수가 남아있다면 모두 소진한 후 상위 플랜으로 변경해주세요.


  • 무료 플랜을 구독 중인 경우 언제든지 유료 플랜으로 변경할 수 있습니다.

생성 결과물의 해상도는 이미지 비율 별로 아래와 같이 지정되어있습니다.


[정방형]

  • 1:1 비율 - 1024×1024 픽셀

[세로형]

  • 2:3 비율 - 832×1248 픽셀
  • 3:4 비율 - 880×1176 픽셀
  • 9:16 비율 - 768×1360 픽셀

[가로형]

  • 3:2 비율 - 1248×832 픽셀
  • 4:3 비율 - 1176×880 픽셀
  • 16:9 비율 - 1360×768 픽셀


무료 플랜에서는 1:1 비율로만 생성 가능하며, 그 외의 비율은 스타터 플랜 이상에서 사용하실 수 있습니다.

추후 더욱 다양한 해상도를 제공할 수 있도록 연구개발을 진행하고 있으니 이용에 참고 부탁드립니다.

아쉽게도 현재 서비스 내에서는 매출전표를 확인하실 수 있는 경로가 없습니다. 

카드사 별로 직접 영수증을 발행하실 수 있는 방법을 공유드리오니 참고 부탁드립니다🙂


위의 방법으로 진행하기 어려우신 경우 드래프타입 고객센터 문의하기를 통해 결제일자, 금액, 결제 계정을 남겨주세요. 

운영 시간 내 확인 후 전달드리겠습니다.

착용하고 있는 악세서리는 원본 그대로 유지한 채 모델의 얼굴만 바꿀 수 있습니다.


[모델 얼굴 바꾸기] 기능 이용

  • 원본 이미지 업로드 후 브러쉬 혹은 펜툴을 사용하여 바꾸고 싶은 인물 영역을 꼼꼼히 색칠(마스킹)해주세요.

  • 단, 바뀌면 안되는 영역(악세서리)은 마스킹에서 제외해주셔야 합니다.

  • 마스킹한 영역 중 얼굴, 헤어, 피부는 선택하신 모델의 외형적 특성에 따라 생성됩니다.

  • 의상은 AI의 추론에 따라 랜덤하게 생성되므로, 의도하지 않은 결과물을 얻으실 수 있어 마스킹을 권장드리지 않습니다.


자세한 사용 방법은 아래의 가이드 페이지에서 확인해주세요 :)


가이드 내용 확인하기 👀

업로드 시 무한로딩 현상이 계속되거나 업로드가 정상적으로 진행되지 않는다면 아래의 내용을 확인해주세요.


1. 이미지 확장자 확인

JPG, JPEG, PNG, WebP 이미지 확장자인 경우에만 업로드 가능합니다.
파일이 아래의 확장자에 해당한다면 확장자 변경 후 다시 한번 시도해주세요.

🙅🏻‍♀️ 업로드 불가능 확장자: pdf, zip, heic, heif 등


※ 무료 확장자 변환 사이트 안내



2. 네트워크 연결 확인

PC에 연결된 네트워크 환경이 불안정할 경우 업로드에 문제가 발생할 수 있습니다. 안정적으로 네트워크가 연결된 상태에서 다시 한번 시도해주세요.



3. 이미지 용량 확인

업로드한 이미지의 용량이 50MB 이상인 경우 업로드가 정상적으로 진행되지 않을 수 있습니다.
이미지 용량 압축 프로그램을 통해 압축하신 후 다시 한번 시도해주세요.


※ 무료 이미지 용량 압축 사이트 안내